PetitTama.ペットホテル始めました♪
多くのペットにとって自宅でのお留守番が、一番ストレスも少なく安心して過ごせる、その思いに変わりはありませんが、ペットシッターとして活動してきた中で皆さまから受けたご意見や出来事などから、ペットホテルの運営についても考え始め、2018年2月よりPetitTama.ペットホテルをオープンしました。
当ペットホテルは、お預かりするペットに出来るだけ落ち着いて過ごしてもらえるよう普段の生活に近づけるように配慮し、原則1部屋1家族の貸し切り制です。慣れない場所で 家族と離れてのお留守番も、安全・快適に、またのびのびと楽しく過ごしてもらえるように考えて形にしました。
個々に向き合い家族同様にお世話させていただけるよう、お預かり件数も少なくしています。
空調、採光、脱走防止などの設備も完備しています。
3畳程度のお部屋が3つありますが、ご利用は2家族さままで。
(連続する2部屋は、頭数が多い場合やご希望があった場合のみ6畳まで開放。基本的には、完全独立の3畳のお部屋を2つのみ使用。)
知らないコ同士は、顔を合わせる事がありません。
多種・多頭飼養の場合は、いつも通りみんなで一緒に過ごせます。
それぞれのお部屋に固定された家具もありますが、普段のご自宅での生活スタイルに近づけるよう、 またそのコに合った空間を作るように努めます。ケージ・トイレ・ベッド・ミニソファー・ステップ・爪とぎ・食台・棚・テーブル・カーペット...etc 打ち合わせの後、必要物品を配置します。
シッター見守りのもと、お庭で遊んだり 日向ぼっこしたり。屋外にも出られますので、お外でしか排泄しないコのお預かりもできます。もちろんお庭のみではなく、敷地外のお散歩も行います。普段 屋外飼養の犬の、お庭での預かりは応相談です。（お庭の使用、外出は犬限定）
日中は不在の事もありますが、夜間はペットだけになる事はありません。
- 「PetitTama.ペットホテルの確認事項」
「PetitTama.ペットホテルの確認事項」にご納得いただけましたら、ご利用希望日時を 電話 または メール(お問い合わせフォーム) よりご連絡下さい。
その後見積もりを作成し、料金をお伝え致します。
初回ご利用前には、必ず打ち合わせ・ペットとの対面をさせていただきます。
(身分証明書・ワクチン接種証明書のご提示もお願い致します。)
おすすめの打ち合わせ場所は、ペットシッターサービスと同様、お客様のご自宅です。
別途交通費をいただくようになりますが、カルテ作成費を無料とさせていただきます。
また、ご自宅を教えていただけていますと、ホテルサービスからシッターサービスへの切替が必要な際便利です。
当店にペットと共にお越しいただく事も出来ます。その際はカルテ作成費として別途500円頂戴します。
打ち合わせでは、お客様とペットの情報や、お世話の方法を教えて下さい。
受け入れ可能と判断した場合、ご契約させていただきます。
お約束のお時間にペットと共にお越し下さい。
打ち合わせの際にお願いした、必要物品も忘れずにお持ち下さい。
ご利用になるお部屋にペットと一緒に入っていただき、お部屋のチェックもしていただけます。
キャリーバッグもそのままお預かり可能です。
打ち合わせでお話させていただいたお世話を心を込めて致します。
お預かり中のペットの様子は、1日の終わりにメール（写真付）にてご報告させて頂きます。
緊急事態が発生した場合は、その都度連絡を入れさせていただきます。
追加の請求をお願いする事になった際は、金額をメールにてお伝えします。
お約束のお時間にお越しください。
キャリーに入ってもらう事が難しい場合など、お手伝いをお願いする事があります。
追加請求があった場合は、精算させていただきます。
お気をつけてお帰り下さいませ♪
- PetitTama.のペットホテルは、1泊幾らの設定ではなく、1日幾らとさせていただきます。
丸1日に満たない、お預かり初日・最終日は、ご利用のお時間に応じて割引します。
- 1頭が2頭になっても倍の料金にはなりません。
頭数などによる差額を設けるため、シッティング基本料金を加え調整しています。
1回のシッティング料金の加算としていますが、1日1回しかお世話に入らないという意味ではありません。
シッティング基本料金につきましては、料金表「シッティングの基本料金」を参照ください。
(割引サービスや、出張交通費（送迎）は、シッターの料金と設定が異なりますのでご注意ください。) - 1家族で2部屋を利用される場合は、お部屋使用料を加算させていただきます。
①並びの2部屋使用の場合･･･+2,000円
②完全独立の2部屋使用･･･+3,000円
③3部屋使用･･･+4,000円
(②③はペットホテルを完全貸切となります。)
(1日のご利用料金：例)
犬1頭(お散歩あり)で1室利用
お部屋使用料4,000円+シッティング料2,600円=6,600円
猫3頭で1室利用
お部屋使用料4,000円+シッティング料2,400円=6400円
犬1頭(お散歩あり)+猫2頭【計3頭で1室使用】
お部屋使用料4,000円+シッティング料4,200円=8,200円
犬1頭(お散歩あり)+猫2頭【計3頭で並びの２室使用】
お部屋使用料6,000円+シッティング料4,200円=10,200円
- 初回 カルテ作成料：500円
(当ホテルでの打ち合わせさせていただいた場合。) - 出張交通費：ご自宅までの距離×50円
(お客様宅で打ち合わせをさせていただいた場合。) - 食費：1頭1日あたり200円
(ゴハンをこちらで用意させていただく場合。指定不可、ドライフードのみ対応。)
手作り食：1日400円～ - 買い物代行：1回1,000円+交通費+商品実費
ご指定のフード・食材・物品がある場合、準備しておきます。 - 通院代行：1回1500円(所要1時間まで)+交通費+診療費実費
緊急時のみ対応します。元々通院が必要な場合はお引き受け出来かねます。 - 送迎：1回 ご自宅までの片道走行距離×100円
- 5日以上のご利用で、ご利用料金のトータルより10％off、10日以上で15％off
(その他の料金・有料オプション部分についての割引はありません。) - 料金はわかりにくい部分もあるかと思いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- キャンセルはお早めにお申し出下さい。
キャンセル料は、3日前50%、前日80%、当日100%です。
お部屋を押さえさせてもらっていますので、最長1週間までのご利用日数分頂戴いたします。
(3日間ご利用予定だった場合3日分、10日間ご利用予定だった場合は7日分)
- ペットホテルをご利用中、お迎えが早まった場合の返金は出来かねます。
- ご利用開始後の日数の延長は、次の予約を頂いていた場合、お引き受けが困難ですので、ご注意下さい。
- 料金は、原則的には全額前払いでお願いしております。
打ち合せの際、またはチェックインの際にご用意していただくか、ご利用前日までに口座にお振り込み下さい。
高額になり1回でのお支払が難しい場合、月単位・週単位で精算して頂くなど、ご相談に応じます。
大切な家族をお任せ下さっているお客さまには
安心してお出かけ等していただけますように･･･
お預かり中のペットには、ペットシッターとして
そして家族の一員のような気持ちで
心を込めて一緒に過ごさせていただきます♪
ペットホテルの確認事項
当ペットホテルは、ペットシッター業務と合わせて基本的に1人で運営しており、お預かり中のペットをスタッフが一日中見守っている訳ではありません。ペットのホームステイ先に、ペットシッターが最低1日2回(午前・午後)お世話に入るものとお考え下さい。
シッターが長時間不在にしなければならなくなり、必要な時間にお世話や様子見が出来ない場合は、PetitTama.の登録スタッフや家族、またはほかのペットシッターに訪問、お世話を依頼します。その際、別途料金は不要です。尚、対応者の手配が不可能な際は、お部屋に空きがあってもお引き受けが出来ません。
当ペットホテルは、完全予約制です。予約なしでのご来店はお断りしております。
随時見学もお受け致しますが、そちらも予約を入れていただくようお願い致します。
満室の場合、見学もお断りする場合があります。(ご利用中のお客さまの許可があれば可。)
初回のご利用前には、身分証明書のご提示(コピーを頂きます)と、お手数ではありますが、打ち合わせ・ペットとの対面をさせていただきます。緊急の場合に備えて、登録のみの打ち合わせも承っております。過去にペットシッターPetitTama.をご利用下さった事のあるお客さまに関しましては、大きく変更がなければ、改めての打ち合わせ・ペットとの対面は不要です。
例年ペットシッター業務が特に多忙な年末年始(12/28～1/4)を、ホテルの定休日とさせていただきます。ご利用希望が多いであろう時期に申し訳ありませんが、その期間は応援スタッフの要請も難しく、安心していただけるサービスの提供が出来ないと判断しましたのでご容赦下さい。シッターの予約状況等により、別の日にお休みを頂く事もあります。
下記の事項に該当する場合、当ホテルのご利用は出来かねます。
- 攻撃性がある・噛む・鳴き続ける・破壊行動がある・逃亡癖がある
- ノミ・ダニが寄生している
- ワクチンが未接種
- 狂犬病予防注射が未接種の犬
- ヒート中・妊娠中
お預かりするお部屋は、一般住宅の2階になります。キャリーバッグに入った状態や抱きかかえにて、無理なく2階に連れて上がれるペットがご利用の対象となります。または犬の場合、足腰に負担なく自力で階段の昇降が出来ればご利用可能です。
犬猫以外のお預かりも可能ですが、ケージやお世話に必要な物品・食物全ての持ち込みをお願いします。その場合は、ケージが2階に持ち運べるものに限られます。(今後、ご要望の多いペットにつきましては、ケージをこちらで手配することも検討します。)一般的な快適温湿度と大幅な差が必要なペットのご利用は出来かねます。
受付時間(チェックイン・チェックアウト)は10:00～22:00です。
シッター業務の都合等により、お預かりやお迎えに来て頂く時間のご希望に添えない場合もあります。
また、お約束したお預かり・お迎え時間の前後に、別の予定を組みますので、時間厳守でお願い致します。
ペットの送迎は、出来るだけお客様ご自身でお願いします。初回ご利用時はいかなる場合も送迎は対応しておりません。
また2回目以降につましては、初回の状況を見て可能かどうかを判断させていただきます。
(送迎条件：キャリーに入れるサイズ、キャリーをシッターが持ち運べる、ペットを安全にキャリーに入れる事が出来る。)
ホテルの利用は、ペットにより向き不向きがありますので、初めてのご利用は、最長1泊2日まででご検討下さい。長期でのご利用をお考えの際は、その前に、数時間～1泊程度、お試しでのご利用をお願いします。一度ご利用頂いた上で、その後長期の宿泊の可否を判断させていただきます。
犬・猫に関しましては、お客さま承諾のものとし、基本的にケージレスでのお預かりをさせていただきます。２頭以上の場合、ペット同士が喧嘩をして怪我をするなどの事故が起きましても責任は負いかねます。ご希望がありましたら、ケージの利用、2部屋の利用をお申し付け下さい。また宿泊中に必要とみなした場合は、こちらの判断でケージの利用をさせていただきます。
チェックイン後、お預かりが不可能と判断させていただいた場合、お迎えをお願いする事があります。お申込み頂いたお客さまのお迎えが不可能な時の場合に備え、もうひとかたのお名前・ご連絡先をお願いしております。また、その方の対応も難しい時の為に、ペットシッターサービスへの切り換えが出来るようにご準備頂く事もお勧めします。
お客さまやペットの情報は、必要事項の申告漏れや虚偽の申告がないように宜しくお願い致します。できるだけご希望に添い、安全にお預かり、お世話をさせて頂くように努めますので、ご不明な点やご心配な事がありましたら、先ずはお問い合わせ、ご相談下さい。
