1. ご利用希望日がお決まりの方は、なるべく早めに電話かメールにて連絡下さい。
   お問い合せのみでも歓迎致します。
   
2. 予約受付フォームより送信頂いたお客様には、折り返しメール致します。
   （２～３日待ってもメールが来ない場合は、お手数ですがお電話下さい。）
   
3. 電話の受付は２４時間いつでも可能ですが、出られなかった場合は着信の電話番号に折り返しこちらからかけさせていただきます。
   お電話やメールにて、打ち合わせの日程を決定します。
   その際、シッティングにかかる料金もお伝え致します。
   

お約束の日時に ご自宅にシッターが訪問いたします。
30分～１時間程度 お時間をいただきます。

ペットについて 詳しくお聞きするとともに
ペットとの対面もさせていただきます。
お散歩コースを一緒に歩いていただく場合もあります。

打ち合わせによって 双方が合意した場合 契約となり、契約書を交わします。

電話・メールにて、お伝えしている料金のお支払をお願いします。
基本的に 前払いにて精算させていただいております。
（振込もご可能ですが、振込手数料はお客様負担となります。）

シッティングの際に必要となる 合鍵をお預かり致します。
また 合鍵の返却方法や日時についてのご相談もさせていただき、
「合鍵お預かり証」の発行をしております。

お世話当日、打ち合わせに伺ったスタッフが訪問いたします。
打ち合わせの際にご説明頂いた手順・方法にに従い お世話させて頂きます。
１回につき ３０分～１時間程度滞在させていただきます。

シッティングレポートをその都度記載し、ご自宅に残しておきます。
メールでの報告をご希望の方は、事前打ち合わせの際にお知らせください。
緊急時の場合など こちらからお電話させていただく場合もあります。

シッティング期間終了後、ご家族の帰宅を確認の上 合鍵返却に伺います。
「合鍵お預かり証」と引き換えになります。